POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INTRODUÇÃO

A presente Política de Privacidade tem por finalidade estabelecer, de forma clara, transparente e juridicamente adequada, como ocorre o tratamento dos dados pessoais coletados por meio da loja virtual Rarah Tricot (doravante denominada "EMPRESA"), disponibilizada por meio da plataforma Shopify.

A EMPRESA compromete-se com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, observando rigorosamente a legislação vigente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar, navegar ou realizar qualquer operação em nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

2. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política:

• Dados Pessoais: informações que identificam ou tornam identificável uma pessoa física.

• Titular: pessoa a quem os dados se referem.

• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais.

• Controlador: Rarah Tricot, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados.

3. DADOS PESSOAIS COLETADOS

A EMPRESA poderá coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

3.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo

• CPF (quando necessário)

• Endereço de entrega e cobrança

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

3.2 Dados de pagamento

• Informações de transações

• Método de pagamento utilizado

Importante: dados sensíveis de cartão de crédito são processados pelos intermediadores de pagamento e não são armazenados diretamente pela EMPRESA.

3.3 Dados de navegação

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas acessadas

• Tempo de navegação

3.4 Dados de comportamento

• Produtos visualizados

• Itens adicionados ao carrinho

• Histórico de compras

4. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processamento e envio de pedidos;

• Atendimento ao cliente;

• Personalização da experiência de compra;

• Comunicação sobre pedidos;

• Ações de marketing e remarketing;

• Prevenção contra fraudes;

• Cumprimento de obrigações legais.

5. BASE LEGAL

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Execução de contrato;

• Cumprimento de obrigação legal;

• Legítimo interesse;

• Consentimento do titular, quando aplicável.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Plataforma Shopify;

• Intermediadores de pagamento;

• Transportadoras;

• Ferramentas de marketing e análise.

Todos os parceiros adotam padrões adequados de segurança e proteção de dados.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação;

• Salvar preferências;

• Analisar o comportamento dos usuários;

• Exibir anúncios personalizados.

O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;

• Vazamentos;

• Alterações indevidas;

• Perda ou destruição de informações.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

9. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta Política;

• Atender exigências legais e regulatórias;

• Exercer ou resguardar direitos da EMPRESA.

10. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos ou incorretos;

• Solicitar a exclusão dos dados, quando cabível;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar o consentimento anteriormente concedido.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os dados poderão ser transferidos e armazenados fora do Brasil, inclusive por meio da infraestrutura da plataforma Shopify, observando os requisitos legais e padrões adequados de proteção de dados.

12. DADOS DE MENORES

A EMPRESA não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso essa coleta ocorra inadvertidamente, os dados poderão ser excluídos mediante solicitação do responsável legal.

13. LINKS EXTERNOS

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros. A Rarah Tricot não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos sua consulta periódica.

15. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:

📧 sac@rarahtricot.com.br

DISPOSIÇÃO FINAL

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, reconhecendo sua validade jurídica para todos os fins legais.